سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام GorgeousGlow ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها المعلومات عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.


اتصال

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد مزيدًا من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو باستخدام صفحة الاتصال الخاصة بنا.


جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع، المعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا تواصلت معنا دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن تحديده (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ما هي المعلومات الشخصية المعلومات التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها

  • معلومات الجهاز
    • غرض التجميع: تحميل الموقع بدقة بالنسبة لك، وإجراء التحليلات عليه استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
    • مصدر التجميع: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط والسجل الملفات، أو إشارات الويب، أو العلامات، أو وحدات البكسل
    • الإفصاح لأغراض تجارية: تمت مشاركته مع معالجنا Shopify
    • المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، ملف تعريف الارتباط المعلومات، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع
  • معلومات الطلب
    • غرض التجميع: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا، معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو الطلب التأكيدات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، وتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بتفضيلاتنا المنتجات أو الخدمات.
    • مصدر التجميع: تم تجميعها منك.
    • الإفصاح لأغراض تجارية: تمت مشاركته مع معالجنا Shopify
    • المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، الدفع المعلومات (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
  • معلومات دعم العملاء
    • غرض التجميع:
    • مصدر التجميع:
    • الإفصاح لأغراض تجارية:
    • غرض التجميع: تقديم الدعم للعملاء.
    • مصدر التجميع: تم تجميعه منك

القُصّر

لا يهدف هذا الموقع إلى الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عمدًا معلومات من الأطفال. إذا كنتَ أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلكَ قد زودنا بمعلومات شخصية، للحصول على معلومات، يرجى الاتصال بنا على العنوان المذكور أعلاه لطلب الحذف.


مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية. هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على استدعاء، مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو مواد تسويقية مستهدفة الاتصالات التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

  • نستخدم جوجل أناليتكس لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام جوجل أناليتكس. يستخدم معلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في خدمات جوجل التحليلات هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • نحن نشارك المعلومات حول استخدامك للموقع وعمليات الشراء الخاصة بك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مواقعنا الإلكترونية مع شركائنا الإعلانيين. نجمع بعض هذه المعلومات ونشاركها مباشرةً مع شركاء الإعلان، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة أخرى (والتي قد تكون (الموافقة على ذلك، اعتمادًا على موقعك).
  • نحن نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين قاموا عمليات الشراء مع تجار Shopify الآخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. كما نشارك معلومات حول استخدامك للموقع وعمليات الشراء الخاصة بك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بعمليات الشراء الخاصة بك مع جماهير Shopify، والتي من خلالها يمكن لتجار Shopify الآخرين تقديم عروض قد تهمك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة موقع مبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") الصفحة التعليمية على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

  • فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي في: https://optout.aboutads.info/ .


    استخدام المعلومات الشخصية

    نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك، والتي تتضمن: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات والشحن وتنفيذ طلبك وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات الجديدة، والعروض.


    الأساس القانوني

    وفقًا للوائح حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

    • موافقتك؛
    • تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛
    • الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
    • لحماية مصالحك الحيوية؛
    • القيام بمهمة تتم في إطار المصلحة العامة؛
    • من أجل مصالحنا المشروعة، والتي لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.

    حفظ

    عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم وحتى تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المسح، يُرجى الاطلاع على قسم "حقوقك". القسم أدناه.


    اتخاذ القرار التلقائي

    إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة المستندة فقط إلى البيانات الآلية اتخاذ القرارات (التي تتضمن إنشاء ملفات تعريف شخصية)، عندما يكون لهذا القرار تأثير قانوني عليك أو غير ذلك يؤثر عليك بشكل كبير.

    نحن نشارك في عملية صنع القرار المؤتمتة بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو تأثير مهم آخر باستخدام بيانات العملاء بيانات.

    يستخدم معالجنا Shopify عملية صنع قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي لا يوجد له أساس قانوني أو غير ذلك تأثير كبير عليك.

    تتضمن الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

    • قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لفترة. عدد قليل من الساعات.
    • قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة. هذه القائمة السوداء سارية المفعول لفترة. عدد قليل من الأيام.

    حقوقك

    اللائحة العامة لحماية البيانات

    إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها لخدمة جديدة، ولطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ذلك، لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.

    سيتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا التخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تتوافق عمليات النقل مع اللائحة العامة لحماية البيانات، راجع ورقة Shopify البيضاء حول اللائحة العامة لحماية البيانات: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .


    قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

    إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (أيضًا المعروف باسم "الحق في المعرفة")، لنقله إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية، تم تحديثها أو مسحها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال فوق.

    إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.


    ملفات تعريف الارتباط

    ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن استخدام عدد من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات الأداء، وملفات الإعلانات، وملفات الوسائط الاجتماعية أو المحتوى ملفات تعريف الارتباط. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح لديك من خلال السماح لموقع الويب بتذكر أفعالك و التفضيلات (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لستَ مضطرًا لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة. عند عودتك إلى الموقع أو تصفحك من صفحة إلى أخرى، توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع. موقع الويب، على سبيل المثال، سواء كانت هذه هي زيارتهم الأولى أو إذا كانوا زوارًا متكررين.

    نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.


    ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر

    اسم وظيفة مدة
    _أب يتم استخدامه فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول. سنتين
    معرف الجلسة الآمنة يتم استخدامه فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر. 24 ساعة
    بلد متجر_شوبيفاي يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. حصة
    _shopify_m يتم استخدامه لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. سنة واحدة
    _shopify_tm يتم استخدامه لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. 30 دقيقة
    _shopify_tw يتم استخدامه لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. 2 واط
    _واجهة المتجر_u يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل. دقيقة واحدة
    موافقة التتبع تفضيلات التتبع. سنة واحدة
    ج يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. سنة واحدة
    عربة يتم استخدامه فيما يتعلق بعربة التسوق. 2 واط
    عملة العربة يتم استخدامه فيما يتعلق بعربة التسوق. 2 واط
    توقيع العربة يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. 2 واط
    سلة التسوق يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. 2 واط
    عربة التسوق يتم استخدامه فيما يتعلق بعربة التسوق. 2 واط
    الدفع يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. 4 واط
    رمز الخروج يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. سنة واحدة
    الدفع الديناميكي المعروض على عربة التسوق يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. 30 دقيقة
    إخفاء_الدفع_عند_الدفع عند_الخروج يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. حصة
    حافظ على الحياة يتم استخدامه فيما يتعلق بتوطين المشتري. 2 واط
    معرف الجهاز الرئيسي يتم استخدامه فيما يتعلق بتسجيل الدخول للتاجر. سنتين
    الخطوة السابقة يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. سنة واحدة
    تذكرنى يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. سنة واحدة
    توقيع العميل الآمن يتم استخدامه فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. 20 سنة
    شوبيفاي باي يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. سنة واحدة
    إعادة توجيه الدفع إلى shopify يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. 30 دقيقة، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
    ملخص واجهة المتجر يتم استخدامه فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. سنتين
    تتبع_بدء_الخروج يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. سنة واحدة
    تجربة واحدة يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج. حصة

    التقارير والتحليلات

    اسم وظيفة مدة
    صفحة الهبوط تتبع صفحات الهبوط. 2 واط
    _المرجع الأصلي تتبع صفحات الهبوط. 2 واط
    تحليلات Shopify. 30 دقيقة
    _شوبيفاي_د تحليلات Shopify. حصة
    _شوبيفاي_ تحليلات Shopify. 30 دقيقة
    _shopify_sa_p تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. 30 دقيقة
    _shopify_sa_t تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. 30 دقيقة
    _شوبيفاي_ي تحليلات Shopify. سنة واحدة
    تحليلات Shopify. سنة واحدة
    _عروض شوبيفاي تحليلات Shopify. حصة
    _shopify_ga Shopify وGoogle Analytics. حصة

    تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان "مستمرًا" أم لا ملف تعريف ارتباط "الجلسة". تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح، بينما تستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى انتهاء صلاحيتها أو اختفاءها. تم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها بعد 30 دقيقة وسنتين من تاريخ يتم تنزيلها على جهازك.

    يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يُرجى العلم أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤدي إلى: قد يؤثر ذلك سلبًا على تجربة المستخدم وقد لا تكون أجزاء من موقعنا الإلكتروني قابلة للوصول بالكامل بعد الآن.

    تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد قبول ملفات تعريف الارتباط أم لا من خلال متصفحك عناصر التحكم، والتي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل يمكن العثور على إعدادات المتصفح أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها في ملف تعليمات المتصفح أو من خلال مثل هذه المواقع مثل: https://allaboutcookies.org .

    بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع جهات خارجية جهات مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء استخدامات معينة لمعلوماتك من خلال بالنسبة لهذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.


    عدم التتبع

    يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم ثابت في الصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، نحن لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.


    التغييرات

    يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو أسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.


    الشكاوى

    كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل يتم توفيرها تحت "الاتصال" أعلاه.

    إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فلديك الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المختصة. يمكنك التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية لديك، أو جهة الإشراف لدينا. السلطة هنا: